Giriş yapın veya yeni bir hesap kaydedin Uygulama menüsünde "Şikayet" bölümünü seçin.

Bu bölümde “Oluştur” düğmesine tıklayın: talep formunu içeren bir iletişim kutusu görünecektir. Şikayetin konusuolarak “Kişisel hesabınızın silinmesi” seçin. Talebinizi yazıp  gönderin. 

Kişisel Hesabınızı silmeden önce yerine getirmeniz gerekenler: 

1. Yatırım hesaplarındaki tüm açık pozisyonları kapatın ve yatırılan fonları PAMM hesaplarından çekin.
2. Para yatırmak için kullanış olduğunuz yöntemler ile ticari hesabındaki  paranızı çekin.
3. Demo hesapları, PAMM hesapları, cTrader Copy hesapları da dahil olmak üzere daha önce açılmış olan tüm işlem hesaplarını kapatın.
4. IB ortağıysanız sözleşmeyi feshetme talebinde bulunun.
5. Kişisel Hesabınızı silmek için bir istek gönderin. Şirketin müşteri departmanının bir çalışanı, başvurunuzu onaylamak için sizinle iletişime geçebilir.

Kişisel Hesabınızı sildikten sonra, tüm kişisel verileriniz Şirketin sunucusundan silinecektir. Hesap geri yüklenemiyor. 

Aklınıza takılan herhangi bir soru var ise çevrimiçi chat destek hizmetimize  başvurnuz.